В полицию обратилась испуганная женщина, сумевшая освободиться из рук злоумышленника. Однако её сын остался в заточении, и его местоположение никому не известно. Пока оперативники ведут поиски ребёнка, происходит новое исчезновение — пропадает ещё одна жительница города.
Следователь начинает подозревать, что действует серийный преступник. Его нить ведёт в квартиру с таинственным арендатором. Там мужчина удерживает целую группу людей, собранную в странную «семейку». Он создаёт её, словно собирает пазл, пытаясь воссоздать утраченную картинку из своего детства.